Logistikbegriffe

Lieferbedingungen

Wir schätzen jeden Kunden. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Deshalb bieten wir verschiedene Lieferoptionen an, um den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden.

Kostenloser Versand

Alle Bestellungen mit Lieferadresse Deutschland werden versandkostenfrei geliefert.

Standardlieferzeit (Werktage)

7–10 Tage

Versandart

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet. Lieferungen können auch an Wochenenden und Feiertagen erfolgen; Samstage und Sonntage werden bei der Berechnung der Lieferzeit mitgezählt.

Hinweis zu Lieferverzögerungen

Gelegentlich kann es während des Lieferprozesses zu Verzögerungen kommen.

Kontaktinformationen

Bitte geben Sie uns eine gültige Telefonnummer/E-Mail-Adresse an, damit wir Sie umgehend kontaktieren können.

Nicht unterstützte Lieferadressen

Wir liefern nicht an Militärbasen oder Postämter.

Wir wählen die passende Versandart je nach Situation. Wichtige Hinweise zur Lieferung: Je nach Standort und Bestellmenge kann die Lieferung größerer Bestellungen 1–3 Werktage ab Versanddatum dauern. Wir bitten um Geduld.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsnummer ist 24 Stunden gültig.

Sendungsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die Bestellnummer aus der E-Mail eingeben und die voraussichtliche Lieferzeit überprüfen. Sollten Sie den Link zur Sendungsverfolgung nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@mail.voxfry.com.